配送・送料について

ゆうぱっく
・夏季、生花の品質を保つために「冷蔵」にてお届けしております。

・配送料は、金額により異なりますので配送料金をご確認ください。

・商品は、原則 ゆうパックでのお届けになります。ただし、配送状況によりヤマト運輸でのお届けになることがありますので予めご了承下さい。

・商品がアレンジメントや花束(生花)の場合、配送を承れるエリアは、お花をより良い状態でお届けするため、原則として発送日(出荷日)の翌日にお届け出来るエリアに限らせていただいております。(翌日にお届け出来るエリアの目安:本州)

・商品の発送(出荷)は、銀行振込でのお支払いをお選びの場合は、ご入金確認後となりますので予めご了承ください。

・配送の時間指定は、宅配業者の定めるところによります。 

支払い方法について

クレジット

 
銀行振込
 

返品について

返品期限
※商品到着後7日以内 下記 注意事項をお読みください 
■生花(・生花は生もののため、原則として返品及び交換はお受けできません。しかし、配達時の破損・転倒等があった場合は当店までご連絡ください。都度対応とさせていただきます。その際、運送会社から直接ご連絡をする場合がございますので、予めご了承ください。
・オーダーと全く違う商品が届いた場合、立て札のお名前やメッセージが間違っていた場合等、明らかに当店の対応に原因がある場合には、当店の費用負担にて交換又は返金いたします。
      

■生花以外(・商品の品質等には万全を期しておりますが、万が一 破損・劣化をしていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。交換の場合、当店に在庫が無い場合がございます。交換が出来ない、交換にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
・お客様の都合による返品も商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品をお受けさせていただきます。この場合の送料、返金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。)
・生花と同様、配送時の破損・劣化の場合は当店までご連絡ください。運送会社との都度対応となりますので、予めご了承ください。

商品到着後7日以内とさせていただきます。

※以下の場合は返品をお受けできませんので予めご了承下さい

 ・商品到着後8日以上経過している場合
 ・お客様が一度でもご使用になられた場合
 ・お客様が破損された場合
 ・お客様が商品の箱や付帯するものを破損・紛失された場合 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
商品到着後、すみやかにご連絡下さい。以下のご対応をさせていただきます。
■生花 配達時の破損・転倒等があった場合は当店までご連絡ください。都度対応とさせていただきます。その際、運送会社から直接ご連絡をする場合がございますので、予めご了承ください。
・オーダーと全く違う商品が届いた場合、立て札のお名前やメッセージが間違っていた場合等、明らかに当店の対応に原因がある場合には、当店の費用負担にて交換又は返金いたします。

■生花以外(・商品の品質等には万全を期しておりますが、万が一 破損・劣化をしていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。交換の場合、当店に在庫が無い場合がございます。交換が出来ない、交換にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
生花と同様、配送時の破損・劣化の場合は当店までご連絡ください。運送会社との都度対応となりますので、予めご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 彩花 
運営統括責任者名
彩賀 美保 
郵便番号
1580083 
住所
東京都世田谷区奥沢8-13-10 タウンハイツ九品仏B1 
商品代金以外の料金の説明
・配送料は個別に設定された料金(消費税別)
・銀行振込を選択された場合の振込手数料 
申込有効期限
・日にちに余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします(ご注文の時間的な目安:配送希 望日の3〜5営業日前)。         
・日曜日及び祝日が定休日となっておりますので「月曜日着」「祝日の翌日着」での配送 希望は原則としてお受けしておりません。何卒ご理解の程お願いいたします。

ご注文後、配送希望日の2営業日前までにご入金が無い場合は購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
・配送希望日が設定されている場合は配送希望日に合わせて、発送いたします。
・配送希望日が設定されていない場合は、入金確認後7日以内に発送させていただきます。

以下、詳細をお読みください。
・クレジットカード払いをお選びいただきましたら、配送希望日に合わせて発送いたします
・銀行振込をお選びの方は、ご注文手続き後に振込口座のご案内を弊社よりメールにてお知らせいた しますので、下記期日までに当該口座へご入金(当該口座へ着金)ください。
 ご入金確認後、配送希望日に合わせ発送させていただきます。
 お支払の期日は配送希望日の2営業日前までとなっております。
 例
配送希望日 ご入金(着金)
21日(日) 18日(木)
23日(火) 19日(金)
 
お支払い方法
クレジット決済
銀行振込 
お支払い期限
配送希望日の2営業日前まで 
サービス名
株式会社 彩花 
電話番号
03-6432-1821 
公開メールアドレス
info@bihana-saika.co.jp 
ホームページアドレス
http://bihana-saika.co.jp 

営業日カレンダー

2018年6月
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がお休みとなっております。 定休日が祝日の場合は営業いたします。